Términos y condiciones

Vuelos

Para poder abordar se requiere, en caso de adultos: INE, licencia de manejo, pasaporte o cédula profesional, (originales y vigentes). 

Menores e infantes: acta de nacimiento, CURP y credencial escolar con foto si la tienen. En caso de no viajar alguno de los padres, se requiere presentar carta de autorización firmada por alguno de ellos, y copia del INE.

Los menores de 2 años: pueden viajar en brazos de sus padres, previa notificación y pagar un cargo si así lo requiere la aerolínea.

• Algunos vuelos pueden tener escalas y/o cambio de ruta debido al clima, fenómenos naturales, cierre de aeropuertos o pistas dañadas, por fenómenos meteorológicos.
• Pueden aplicarse cargos por cambio de horario, fecha, nombre de pasajeros, más la diferencia de tarifa aérea, el costo dependerá de cada aerolínea.
• Las tarifas no son reembolsables ni endosables.
• El equipaje está sujeto a las condiciones específicas de cada aerolínea.

Hoteles

• Debe presentarse una identificación oficial del titular de la reservación y acompañantes, si así lo requiere el hotel.
• Los cambios de fecha, nombres y número de huéspedes, deberán pagar un cargo y diferencia de tarifa según las políticas de cada hotel.
• Los anticipos no son reembolsables en ningún caso.
• Los planes que ofrecen los hoteles (europeo, con desayunos o todo incluido), estarán sujetos a las reglas y horarios que establece cada hotel.